Kommunikation
Kommunikation - Trainingsbeispiele
Überzeugend Auftreten
Fachwissen, gebündelt in Tabellen oder PowerPoint-Folien war gestern. Überzeugend auftreten ist mehr!
Verbal Optimismus ausstrahlen, nonverbal Interesse wecken.
Wirksame Werkzeuge gezielt bei unterschiedlichen Menschen-"Typen" einsetzen.
Sprache und Körpersprache im Berufsleben
Businessprofiling: Wie Sie Körpersprache durchschauen, Gesprächspartner treffsicher und schnell einschätzen.
„Der Ton macht die Musik“ - Wie Sie durch Ihre Stimme und rhetorische Wirkungsmittel Autorität ausstrahlen und Ihren Zielen Nachdruck verleihen.
Wie Sie sich nonverbal Gehör verschaffen, interessant wirken und Optimismus ausstrahlen.
Wie Sie sich nonverbal Gehör verschaffen, interessant wirken und Optimismus ausstrahlen.
Reklamationsmanagement
Präsentieren und Moderieren
Professionelle Moderationstechniken steigern Ihre Effizienz. Anregende Besprechungen, Wissenstransfer souverän gestalten, Kunden nachhaltig binden.
Verhandlungsführung
Verhandlungsgeschick und professionelles Argumentieren sind die zentralen Werkzeuge im Gesprächsverlauf. Überzeugungskraft und Abschlussstärke spiegeln sich in guten Ergebnissen.